Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Kaloswim

Chez Kaloswim, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons, et quels sont vos droits.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Qui sommes-nous ?

Kaloswim est une marque française spécialisée dans les maillots de bain en crochet.
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., une plateforme e-commerce qui nous permet de vous vendre nos produits.

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous collectons certaines informations, notamment :

📦 Lors d’un achat :

  • Prénom et nom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (via Shopify Payments, Stripe, PayPal, etc.)

📬 Lors d’une inscription à la newsletter ou d’un formulaire de contact :

  • Adresse email

  • Nom (si précisé)

  • Message ou demande

🌐 Automatiquement (via cookies et outils d’analyse) :

  • Navigateur, système d’exploitation

  • Pages visitées, durée de session

  • Référent (source du trafic)

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Répondre à vos questions

  • Vous envoyer des emails (newsletters, promos… si vous y avez consenti)

  • Améliorer notre site (analyse du trafic, optimisation du parcours client)

  • Lutter contre la fraude et les abus

4. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données.

Cependant, certaines données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires logistiques (transporteurs)

  • Nos partenaires de paiement (Shopify, Stripe, PayPal…)

  • Shopify Inc., qui héberge notre boutique

  • Outils d’analyse (ex. : Google Analytics, Meta Ads Manager)

Chaque prestataire s'engage à respecter la confidentialité de vos données et à les utiliser uniquement dans le cadre du service rendu.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le service (commande, SAV…)

  • Jusqu’à votre demande de suppression (dans le cadre de la newsletter ou du compte client)

Les données liées aux transactions (commandes, factures…) sont conservées conformément à la loi (obligations fiscales/comptables).

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

  • ✅ Droit d’accès : connaître les données que nous détenons

  • ✏️ Droit de rectification : corriger vos données

  • ❌ Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale)

  • 📥 Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

  • ⛔ Droit d’opposition : refuser certains traitements (ex. : emails marketing)

  • ⏸️ Droit à la limitation du traitement

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@kaloswim.fr en joignant une preuve d’identité (pour protéger vos données).

7. Sécurité

Nous prenons toutes les précautions nécessaires pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.

Les paiements sont traités de manière sécurisée via des prestataires certifiés (Shopify Payments, Stripe, etc.).

8. Cookies 🍪

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience (panier, connexion, analyse, marketing).

Vous pouvez modifier vos préférences ou désactiver les cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, avec la date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos données personnelles, écrivez-nous à :
📩 contact@kaloswim.fr